// Právna dokumentácia
Všeobecné obchodné podmienky
Článok I. – Základné ustanovenia a B2B vymedzenie
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom/predávajúcim: Adseco, s.r.o., Gorkého 1063/35, Martin 036 01, IČO: 52563472, DIČ: 2121074945 a objednávateľom.
Tento web, klientsky portál a ponuka produktov/služieb sú určené výhradne pre podnikateľské subjekty (právnické osoby a fyzické osoby – podnikateľov/živnostníkov konajúcich v rámci svojej podnikateľskej činnosti). Zmluvné vzťahy sa spravujú zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
Článok II. – Objednávka služieb a uzatvorenie zmluvy
Zmluvný vzťah vzniká odoslaním objednávky cez webové rozhranie, akceptáciou cenovej ponuky alebo podpisom servisnej zmluvy (SLA).
Poskytovateľ sa zaväzuje dodať služby v dohodnutom rozsahu, kvalite a reakčných časoch.
Článok III. – Cenové a platobné podmienky
Všetky ceny služieb a tovaru sú uvádzané v mene Euro (EUR).
Podkladom pre úhradu je faktúra vystavená poskytovateľom so štandardnou splatnosťou 14 dní, pokiaľ individuálna zmluva neurčuje inak. Faktúry sú klientom sprístupnené v klientskej zóne.
Článok IV. – Práva a povinnosti zmluvných strán
Klient je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť, prístupové oprávnenia a technické podklady nevyhnutné na konfiguráciu a správu systémov.
Poskytovateľ garantuje mlčanlivosť a zachovanie dôvernosti všetkých klientskych prevádzkových údajov.
Článok V. – Záruka, reklamácie a SLA dohľad
Na dodané hardvérové prvky sa vzťahuje záruka podľa platných právnych predpisov SR a podmienok výrobcu.
Servisné zásahy a riešenie incidentov sa riadia dohodnutou úrovňou SLA podpory.
Článok VI. – Rozhodcovská doložka a riešenie sporov
Účastníci tohto vzťahu sa dohodli, že okrem tých sporov, pri ktorých to zákon č. 244/2002 Z. z. Zákon o rozhodcovskom konaní (ďalej len ZoRK) výslovne vylučuje, budú riešiť vzájomné spory, ktoré medzi nimi vznikli alebo vzniknú v súvislosti s touto listinou (zmluvou) alebo inými vzťahmi z minulosti alebo v budúcnosti, vrátane uplatnenia náhrady škody voči štatutárom spoločnosti podľa Obchodného zákonníka, v rozhodcovskom konaní podľa ustanovení ZoRK a hmotného práva Slovenskej republiky pred rozhodcom JUDr. Milanom Vojtekom, LL.M., so sídlom Jilemnického 30, 036 01 Martin, SR, alebo pred iným rozhodcom, či rozhodcovským súdom na území členského štátu Európskej únie určeným JUDr. Milanom Vojtekom, LL.M., postupom upraveným v § 8 ods. 1 ZoRK (dojednaný spôsob určenia rozhodcu). Konanie bude písomné podľa slovenského právneho poriadku, podľa Rokovacieho poriadku Rozhodcovského súdu ARBITRÁŽ (v prípade rozhodovania rozhodcovským súdom), alebo Rozhodcovských pravidiel (v prípade rozhodovania rozhodcom) uverejnených na internetovej stránke www.arbitraz.sk a v obchodno-právnych sporoch podľa zásad spravodlivosti (§ 31 ods. 4 ZoRK). V prípadoch upravených ustanovením § 22a ZoRK sa podanie návrhu nedoručuje protistrane.