// Právna dokumentácia
Všeobecné obchodné podmienky
Článok I. – Základné ustanovenia a B2B vymedzenie
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom/predávajúcim: Adseco, s.r.o., Gorkého 1063/35, Martin 036 01, IČO: 52563472, DIČ: 2121074945 a objednávateľom.
Tento web, klientsky portál a ponuka produktov/služieb sú určené výhradne pre podnikateľské subjekty (právnické osoby a fyzické osoby – podnikateľov/živnostníkov konajúcich v rámci svojej podnikateľskej činnosti). Zmluvné vzťahy sa spravujú zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
Článok II. – Objednávka služieb a uzatvorenie zmluvy
Zmluvný vzťah vzniká odoslaním objednávky cez webové rozhranie, akceptáciou cenovej ponuky alebo podpisom servisnej zmluvy (SLA).
Poskytovateľ sa zaväzuje dodať služby v dohodnutom rozsahu, kvalite a reakčných časoch.
Článok III. – Cenové a platobné podmienky
Všetky ceny služieb a tovaru sú uvádzané v mene Euro (EUR).
Podkladom pre úhradu je faktúra vystavená poskytovateľom so štandardnou splatnosťou 14 dní, pokiaľ individuálna zmluva neurčuje inak. Faktúry sú klientom sprístupnené v klientskej zóne.
Článok IV. – Práva a povinnosti zmluvných strán
Klient je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť, prístupové oprávnenia a technické podklady nevyhnutné na konfiguráciu a správu systémov.
Poskytovateľ garantuje mlčanlivosť a zachovanie dôvernosti všetkých klientskych prevádzkových údajov.
Článok V. – Záruka, reklamácie a SLA dohľad
Na dodané hardvérové prvky sa vzťahuje záruka podľa platných právnych predpisov SR a podmienok výrobcu.
Servisné zásahy a riešenie incidentov sa riadia dohodnutou úrovňou SLA podpory.